הצגת המקור של הדף "אורנג' (חברה)"

{{פירוש נוסף|נוכחי=תאגיד תקשורת צרפתי|אחר=חברת תקשורת ישראלית|ראו=[[פרטנר תקשורת]]}}
{{חברה מסחרית
| שם = אורנג'
| סמל = [[קובץ:Orange logo.svg|מרכז|200px]]
| חברות בנות = אורנג' פולין
מוביסטר
אורנג' מרוקו
אורנג' סלובניה
אורנג' ארמניה
אורנג' תוניסיה
אורנג' רומניה
Dailymotion
טלקום קניה
מאוריציוס טלקום
אורנג' מולדובה
אורנג' ירדן
אורנג' RDC
Orange Money
אורנג' שירותי עסקים
אורנג' חוף השנהב
Wanadoo
מעבדות אורנג'
EE
אורנג' הממלכה המאוחדת
אורנג' צרפת
אורנג' סנגל
Jazztel
אורנג' מצרים
אורנג' בלגיה
אורנג' מרכז אפריקה
אורנג' קמרון עריכת הנתון בוויקינתונים
| מיקום המטה = [[הרובע החמישה-עשר של פריז]], [[צרפת]]
| מנכ"ל= סטפן רישאר
| מוצרים עיקריים = [[תקשורת סלולרית|שירותי תקשורת סלולרית]]{{ש}}[[ספק אינטרנט]]{{ש}}[[תקשורת קווית|קווים נייחים]]{{ש}}[[IPTV]]{{ש}}[[IT|שירותי IT]]
| הכנסה = 43.5 מיליארד [[אירו]] (2012)
| רווח = 1.1 מיליארד [[אירו]] (2012)
| עובדים = 136,968 [[יולי]] [[2022]]
|תאריך הקמה=1988
|אתר אינטרנט=[http://www.orange.com www.orange.com]}}
'''אורנג'''' (ב[[אנגלית]]: '''Orange S.A'''), לשעבר '''פראנס טלקום''' (ב[[צרפתית]]: '''France Télécom S.A'''), הוא [[תאגיד רב-לאומי]] [[צרפת]]י העוסק בתקשורת. בחברה מועסקים כ-170,000 עובדים, 105,000 מתוכם בצרפת, ולה כ-230 מיליון לקוחות ברחבי העולם. [[הכנסה|הכנסות]] החברה בשנת [[2012]] הסתכמו ב-43.5 [[מיליארד]] [[אירו]]. מטה החברה ממוקם ב[[הרובע החמישה-עשר של פריז|רובע החמישה-עשר של פריז]].
[[קובץ:Francetelecom.svg|ממוזער|הלוגו הקודם של החברה]]
החל משנת [[2006]] אורנג' הוא שם המותג העיקרי של החברה ל[[סלולר]], [[תקשורת קווית]], [[ספק שירותי אינטרנט|אינטרנט]] ו-[[IPTV]]. מקור השם הוא בשנת [[1994]] כאשר תאגיד [[האצ'יסון ומפואה]] רכש את השליטה על חברת מיקרוטל תקשורת הבריטית ושינה את שמה לאורנג' במהלך [[מיתוג מחדש]]. החברה נרכשה על ידי פראנס טלקום בשנת [[2000]].

== היסטוריה ==
ב-[[1792]], במהלך [[המהפכה הצרפתית]], פותחה במהירות רשת תקשורת במדינה במטרה להעביר מידע ולהזהיר מפני סכנות. הרשת הייתה רשת ה[[טלגרף אופטי|טלגרף האופטי]] הראשונה בעולם, שפותחה על ידי [[קלוד שאפה]].

ב-[[1878]], לאחר המצאת ה[[טלגרף|טלגרף החשמלי]] ולאחריו המצאת ה[[טלפון]], הקימה [[ממשלת צרפת]] את משרד הדואר והטלגרף. שירותי הטלפוניה נוספו לאחריות המשרד כאשר הם הולאמו ב-1889.

ב-[[1941]] הוקם מנהל הטלקומוניקציה בתוך המשרד. ב-[[1944]] נוצר המרכז הלאומי לחקר תקשורת במטרה לפתח את תעשיית התקשורת בצרפת.

ב[[שנות ה-70]] ניסתה צרפת לצמצם את הפערים בתחום התקשורת בהשוואה למדינות אחרות. מרבית הקווים למנויים נסללו באותה תקופה וקשרו בין הבתים והעסקים ל[[מרכזייה|מרכזיות]]. כמו כן, הומצאו מתגים דיגיטליים, ה[[מיניטל]], ה-[[GSM]] בעזרת מדענים של יצרנים צרפתיים בשיתוף המרכז הלאומי לחקר תקשורת.

=== הקמת פראנס טלקום (1988–1997) ===
עד [[1988]] פראנס טלקום הייתה ידועה כמנהל הטלקומוניקציה, מחלקה במשרד הדואר והטלגרף. המחלקה הפכה ל[[אוטונומיה|אוטונומית]] ב-[[1990]], בעקבות החלטה אירופאית שנועדה ליצור תחרות חובה בשירותים הציבוריים החל מ-[[1 בינואר]] [[1998]]. הצעת החוק שהוגשה ב-[[2 ביולי]] 1990 הפכה את פראנס טלקום למפעיל ציבורי, כאשר מרסל רולט היו"ר הראשון. החברה [[הפרטה|הופרטה]] ב-1 בינואר 1998, על ידי [[ראש ממשלת צרפת]] [[ליונל ז'וספן]]. ממשלת צרפת ממשיכה להחזיק ב-27% מ[[מניה|מניות]] החברה.

=== 1997–2000 ===
מניות החברה הונפקו פעמיים בבורסה, ב-[[1997]] וב-[[1998]]. אלה היו ימי [[בועת הדוט-קום]]. בנוסף היא נכנסה לשותפות עם [[דויטשה טלקום]] הגרמנית, אך היא בוטלה כאשר דויטשה טלקום הודיעה במפתיע כי תחל פרויקט משותף עם [[טלקום איטליה]], ללא ידיעה מראש של פראנס טלקום.

=== רכישת אורנג' ===
ביולי 1991 רכשה האצ'יסון טלקום, חברה בת בריטית של התאגיד הבינלאומי ה[[הונג קונג]]י [[האצ'יסון ומפואה]], את השליטה בחברת מיקרוטל תקשורת הבריטית, שלה היה רישיון [[מפעיל סלולרי]] בבריטניה. האצ'יסון שינתה את השם של מיקרוטל לאורנג' שירותי תקשורת אישיים בע"מ, וב-28 באפריל 1994 הושק המותג אורנג' בשוק הסלולר של בריטניה. מבנה של [[חברת החזקות]] אומץ ב-1995 עם הקמת אורנג' plc. באפריל 1996 הונפקה אורנג' ב[[הבורסה לניירות ערך בלונדון|בורסה לניירות ערך בלונדון]] וב[[נאסד"ק]]. רוב המניות היו בבעלות האצ'יסון (48.22%) ו[[בריטיש אירוספייס]] (21.1%). ביוני 1996 היא הייתה לחברה הצעירה ביותר שנכנסה ל[[מדד FTSE 100]], בשווי של 2.4 מיליארד [[לירה שטרלינג|לירות שטרלינג]]. ועד יולי 1997, אסטרטגיית הצמיחה השתלמה ואורנג' הגיעה למיליון לקוחות ועם שיעור הנטישה הנמוך ביותר בהשוואה למתחרים.

באוקטובר [[1999]] רכש התאגיד הגרמני Mannesmann AG את אורנג' בכ-33 מיליארד דולר, המשקף שווי של 7,900 ליש"ט ללקוח. הרכישה גרמה ל[[וודאפון]] לבצע [[השתלטות עוינת]] על החברה הגרמנית, ובפברואר 2000 רכשה וודאפון את Mannesmann תמורת 183 מיליארד דולר והחליטה להסיר את המותג אורנג', שכן תקנות [[האיחוד האירופי]] לא אפשרו לה להחזיק שני רישיונות סלולר.

באוגוסט [[2000]] רכשה פראנס טלקום את אורנג' plc מידי וודאפון בסכום של 39.7 מיליארד [[אירו]]. במהלך זה הפכה פראנס טלקום למפעיל הגלובלי הרביעי בגודלו בעולם. פעילות הסלולר של אורנג' plc התמזגה עם רוב פעילות הסלולר של פראנס טלקום, ויצרה קבוצה החדשה בשם אורנג' SA.

בפברואר [[2001]] הונפקה החברה ב-[[Euronext]] במחיר של 95 אירו למניה. במאי 2001 נכנסה אורנג' SA למדד [[CAC 40]] כאחת מ-40 החברות הגדולות ביותר בצרפת במונחי [[שווי שוק]].

באוקטובר 2002 נקרא המנכ"ל תיירי ברטון לבצע שינויים בחברה לאחר שהחברה נפגעה בגלל החוב הגדול (פראנס טלקום הייתה החברה השנייה בעולם עם החוב הגדול ביותר במונחים של התחייבויות לטווח קצר), וכתוצאה מכך מחיר המניה קרס ל-6.94 אירו ב-[[30 בספטמבר]] [[2002]], בהשוואה ל-219 אירו ב-[[2 במרץ]] 2000. הוא הצליח להשיג כ-15 מיליארד אירו מבנקים ומשקיעים, עוד 15 מיליארד ממשלת צרפת שהחזיקה גם היא במניות ו-15 מיליארד נוספים מחסכונות של החברה. בפברואר 2005 מונה תיירי ברטון לשר הכלכלה של צרפת והוחלף בתפקיד המנכ"ל על ידי דידייה לומבארד.

=== תוכנית השיקום והמיתוג מחדש של אורנג' (מ-2006) ===
תוכנית NeXT הייתה תוכנית שיקום והתאוששות של פראנס טלקום, שנועדה בין השאר להפחית עלויות, ובמיוחד עלויות שכר, הוצאה לפועל של מדיניות התכנסות במוצרים ושירותים וקיבוץ כל המותגים יחד תחת מותג אחד, למעט הקווים הנייחים שנשארו תחת פראנס טלקום. כתוצאה מכך נעלמו מספר מותגים.

החל מה-[[1 ביוני]] [[2006]] ניסתה פראנס טלקום לשווק את כל המוצרים שלה תחת מותג עולמי אחד, ובכך להציג מותג אחד לשירותי האינטרנט, הטלוויזיה והסלולר במרבית המדינות בהן פעלה אורנג'. אורנג' שירותים לעסקים הפך למותג עבור לקוחות עסקיים בכל העולם ובכך החליף את המותג Equant. ביוני [[2007]] רכשה את רשת הסלולר האוסטרית One ומיתגה אותה מחדש כאורנג' אוסטריה. ב-2012 החברה נמכרה להאצ'יסון 3G והמותג אורנג' אוסטריה בוטל.

בנובמבר [[2008]] אורנג' השיקה חמישה ערוצי טלוויזיה, כדי לעשות זאת רכשה החברה זכויות בלעדיות מ[[האחים וורנר]], בנוסף רכשה אורנג' את זכויות השידור של [[ליגת העל הצרפתית בכדורגל]]. חברת [[Free]] האשימה את אורנג' בהתניית שירות בשירות, בכך שערוצי הטלוויזיה הם למנויי אורנג' בלבד.

ב-[[28 באוקטובר]] [[2009]] אורנג' החליפה את שמה של חברת תקשורת [[לוקסמבורג]]ית לאורנג'. ב-[[5 בנובמבר]] 2009 אורנג' השיקה שירותי סלולר ב[[ארמניה]]. ב-[[11 בדצמבר]] 2009 ה[[רגולציה|רגולטור]] ה[[מצרים|מצרי]] אישר לפראנס טלקום לרכוש את Mobinil המצרית, במרץ 2012 העסקה יצאה לפועל ואורנג' רכשה 93% מהחברה המצרית. ב-2010 אורנג' החליפה את המנכ"ל ודידייה לומבארד הוחלף על ידי סטפן רישאר. החברה גם עברה ארגון מחדש, בעיקר עם הגעתו של שר התרבות לשעבר כריסטין אלבאנל ומינויו כמנהל התקשורת לקבוצה. באפריל 2010 אורנג' בריטניה הכריזה שתעביר את הניהול של רשת הפס הרחב שלה ל[[מיקור חוץ]] באמצעות [[בריטיש טלקום]]. במרץ 2012 עזב את החברה דידייה לומבארד, שהיה יועץ מיחד לסטפן רישאר. העזיבה שלו הייתה בצל שמועות כי הוא תכנן להישאר בחברה עד שתשתקם ואז למכור את כל ה[[אופציה|אופציות]] שהיו ברשותו.

ב-[[28 במאי]] [[2013]] נערך כינוס בעלי המניות של החברה, בעלי המניות אישרו את שינוי שם הקבוצה ל-Orange S.A. השינוי נכנס לתוקף ב-[[1 ביולי]] 2013.

== בעלי המניות ==
בעלי המניות העיקריים נכון ליוני [[2015]] הם: [[קרן השקעות]] Bpifrance Participations שמחזיקה 11.6% ממניות החברה, ממשלת צרפת שמחזיקה 13.45% ועובדי אורנג' - 5.08%.{{הערה|[https://www.euronext.com/en/products/equities/FR0000133308-XPAR/company-information אורנג'] באתר Euronext}}

== תחומי פעילות ==
=== סלולר ===
אורנג' הוא המותג היחיד לשיווק הפעילות הסלולרית של החברה. נכון ל-[[2011]], לאורנג' 150 מיליון מנוי סלולר ברחבי העולם, 17.9% מהם בצרפת. נכון ל-2011, אורנג' צרפת הוא מפעיל הסלולר המוביל בצרפת עם [[נתח שוק]] של 42%.[[קובץ:France Telecom global activities.png|ממוזער|אזורים בהם אורנג' פעילה|250x250px]]
{| class="wikitable"
!מדינה
!מפעיל
!מניות
!נתח שוק
|-
|[[צרפת]]
|אורנג'
|100%
|42%
|-
|[[הממלכה המאוחדת]]
|EE
|50%
|37%
|-
|[[ספרד]]
|אורנג'
|99.85%
|21.1%
|-
|[[ארמניה]]
|אורנג'
|100%
|43%
|-
|[[בלגיה]]
|אורנג'
|50.2%
|32.7%
|-
|[[בוטסואנה]]
|אורנג'
|73.67%
|
|-
|[[קמרון]]
|אורנג'
|99.5%
|42%
|-
|[[הרפובליקה המרכז-אפריקאית]]
|אורנג'
|100%
|
|-
|[[הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו]]
|אורנג'
|100%
|
|-
|[[חוף השנהב]]
|אורנג'
|85%
|42.5%
|-
|[[הרפובליקה הדומיניקנית]]
|אורנג'
|100%
|
|-
|[[מצרים]]
|אורנג'
|99.39%
|51.9%
|-
|[[ירדן]]
|אורנג'
|51%
|33.7%
|-
|[[מדגסקר]]
|אורנג'
|65.9%
|63.2%
|-
|[[מאלי]]
|אורנג'
|70.2%
|80%
|-
|[[מאוריציוס]]
|אורנג'
|40%
|59%
|-
|[[מולדובה]]
|אורנג'
|94.3%
|64.6%
|-
|[[פולין]]
|אורנג'
|50.21%
|30.5%
|-
|[[רומניה]]
|אורנג'
|96.8%
|43.6%
|-
|[[סלובקיה]]
|אורנג'
|100%
|49.7%
|-
|[[קניה]]
|אורנג'
|51%
|5%
|-
|[[אוגנדה]]
|אורנג'
|53%
|
|-
|[[תוניסיה]]
|אורנג'
|49%
|8%
|-
|[[גינאה המשוונית]]
|אורנג'
|40%
|
|-
|[[ונואטו]]
|טלקום ונואטו
|50%
|
|-
|[[גינאה]]
|אורנג'
|90%
|
|-
|[[גינאה ביסאו]]
|אורנג'
|90%
|
|-
|[[עיראק]]
|קורק טלקום
|20%
|
|-
|[[לוקסמבורג]]
|אורנג'
|100%
|
|-
|[[ניז'ר]]
|אורנג' ניז'ר
|82.66%
|
|}
שם המותג אורנג' ניתן במסגרת רישיון למספר מפעילים בעולם, אך הם אינם בשליטת אורנג' עצמה:
* [[ישראל]] - [[פרטנר תקשורת]]. ביוני 2015 אורנג' הודיעה כי היא מתכננת לנתק את קשריה עם המותג הישראלי. ב-16 בפברואר 2016 ניתקה פרטנר את קשריה עם אורנג' העולמית, ומיתגה את עצמה מחדש כפרטנר.
* [[ליכטנשטיין]] - אורנג' ליכטנשטיין, חברה בת של אורנג' שווייץ. באפריל 2015, אורנג' שווייץ נרכשה על ידי תאגיד Iliad S.A, ושינתה את שמה ל-"Salt".

=== קווים נייחים ואינטרנט ===
[[קובץ:Photo lb.jpg|ממוזער|202x202px|[[נתב]] Livebox]]
אורנג' השתלטה על הפעילות הקווית של פראנס טלקום ב-2006. מאז אורנג' הוא המותג היחיד של פראנס טלקום לשירותי טלפוניה ופס רחב בכל העולם. שירותי האינטרנט מסופקים באמצעות נתב בשם Livebox. נכון ל-2011, לאורנג' 13.7 מיליון מנוי [[ADSL]] ברחבי העולם, 67% מהם בצרפת.

=== שידורים ===
בתחילת 2003, האסטרטגיה של אורנג' התמקדה ברכישה, יצירה והפצת תוכן. ב-2004 אורנג' אפשרה גישה לתכנים באמצעות סלולרי. ב-2008 השיקה אורנג' מספר ערוצי טלוויזיה הזמנים למנוי החברה בכל מקום ומכל מכשיר.

== אירועים שנויים במחלוקת ==
=== התאבדויות עובדים ===
בין ינואר [[2008]] לאפריל [[2011]] [[התאבדות|התאבדו]] יותר מ-60 עובדי פראנס טלקום. חלקם השאירו מכתבים בהם מתארים מצוקה ולחץ בעבודה. באוקטובר [[2009]] גל ההתאבדויות הוביל את המשנה למנכ"ל, לואיס-פייר וויניס, להתפטר מתפקידו בעקבות לחץ שהפעילו עליו איגודי העובדים, הוא הוחלף על ידי סטפן רישאר. החברה המשיכה להתמודד עם התאבדויות ורישאר קודם לתפקיד מנכ"ל בפברואר 2010, בעוד שדידייה לומבארד נשאר כיו"ר.

בפברואר 2010 נכתב דו"ח מיוחד על ידי פקחי משרד העבודה הצרפתי, בדו"ח נקבע כי החברה התעלמה מאזהרות מצד רופאים לגבי מצבם הנפשי של עובדים מסוימים. וכי תוכנית הארגון מחדש של החברה, במסגרתה תוכנן קיצוץ של 22 אלף משרות, הייתה בעלת השפעה מהותית על מצב הרוח של העובדים. ביולי [[2012]], נחקר דידייה לומבארד בעקבות גלי ההתאבדויות, בעקבות כך שהיה מנכ"ל החברה בשנים 2008–2009. איגודי העובדים טענו כי המנכ"ל לשעבר קבע יעדים שלא היו ניתנים לביצוע וכפה העברת עובדים מתפקידם.{{הערה|{{TheMarker||מנכ"ל פראנס טלקום לשעבר נחקר בגין חלקו בגל התאבדויות עובדיו|0000017f-f338-d5bd-a17f-f73a55290000|5 ביולי 2012}}}}

שיעור ההתאבדות בקרב 102,000 עובדי פראנס טלקום היה 15.3 לשנה, בעוד הממוצע בצרפת עומד על 14.7 לכל 100,000 אנשים, כלומר גבוה במקצת מבחינה סטטיסטית.

במרץ [[2014]], פורסם כי 10 עובדים של אורנג' התאבדו מאז תחילת השנה, רובם מסיבות הקשורות ישירות בתפקידם, כך לפי האחראי בחברה על הבריאות הנפשית של העובדים. תפקיד זה נוצר לאחר גל ההתאבדויות בשנים הקודמות.{{הערה| {{TheMarker||אורנג' צרפת בודקת מה גורם לגל התאבדויות של עובדים|1.2275149|20 במרץ 2014}}}}

=== האשמות באנטישמיות וחרם על ישראל ===
בישראל שימש המותג אורנג' את חברת [[פרטנר תקשורת]], מאז שהחברה הייתה בבעלות [[האצ'יסון ומפואה]]. ב-[[3 ביוני]] [[2015]] הודיע מנכ"ל אורנג' סטפן רישאר, במהלך [[מסיבת עיתונאים]] ב[[קהיר]]: "אני הייתי מוכן לוותר על (פרטנר הישראלית) כבר מחר בבוקר". המהלך קושר ללחצים של ארגוני [[BDS]], במטרה ליצור [[חרם על ישראל]]. יום למחרת פרסמה החברה הבהרה כי היא אכן מעוניינת בהפסקת ההתקשרות וזאת לא מסיבות פוליטיות אלא מכיוון שההסכם עם פרטנר הוא ההסכם ארוך טווח היחיד של החברה במדינה בה היא לא פועלת בעצמה והדבר נוגד את האסטרטגיה שלה.

המהלך גרר תגובות רבות בישראל, ראש הממשלה [[בנימין נתניהו]] דרש כי ממשלת צרפת תגיב ותגנה את הצהרת אורנג'. נשיא המדינה [[ראובן ריבלין]] הצטרף לקריאה של ראש הממשלה. מנכ"ל פרטנר הנכנס [[איציק בנבנישתי]] אמר כי הוא כועס על ההחלטה של אורנג' והחברה תשקול את צעדיה, בין היתר תביעה על הנזק שנגרם למותג בישראל.

ב-[[6 ביוני]] [[2015]] הצהיר רישאר כי דבריו הוצאו מהקשרם וכי החברה מתכוננת להישאר בישראל.{{הערה|{{כלכליסט||מנכ"ל אורנג' העולמית: "אנחנו נשארים בישראל, מצטער על הפרשה"|3661054|6 ביוני 2015}}}} ב-13 ביוני הגיע רישאר לישראל, נפגש עם ראש הממשלה נתניהו, והנשיא לשעבר [[שמעון פרס]], אך לא נפגש עם בכירי פרטנר. בביקורו חזר והתנצל על האירועים.{{הערה|{{ynet|איתמר אייכנר|מנכ"ל אורנג' נפגש עם נתניהו: "נמשיך להשקיע בישראל"|4667745|12 ביוני 2015}}}} ב-16 בפברואר 2016 הפסיקה פרטנר את השימוש במותג אורנג'.

==קישורים חיצוניים==
{{ויקישיתוף בשורה}}
* {{אתר רשמי}}
{{רשתות חברתיות}}
* {{בריטניקה}}

== הערות שוליים ==
{{הערות שוליים}}

{{בקרת זהויות}}
[[קטגוריה:חברות צרפתיות]]
[[קטגוריה:חברות הנסחרות ביורונקסט]]
[[קטגוריה:חברות תקשורת אירופאיות]]